6月22日,在廣州維多利酒店,聚集了80多家醫(yī)藥健康行業(yè)企業(yè),共100多人,大家聚精會(huì)神地在聽(tīng)、在討論。
現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席!他們?cè)诟陕铮?/span>
他們?cè)诹私忉t(yī)藥電商行業(yè)新的風(fēng)向標(biāo),
在了解阿里健康、拼多多、德開(kāi)、泉源堂、阿康等主流醫(yī)藥電商的合作政策和機(jī)會(huì),
在了解醫(yī)藥大健康在未來(lái)1-3年內(nèi)線上渠道及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的趨勢(shì)與機(jī)遇!
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廖總分析三部聯(lián)動(dòng)后的醫(yī)改政策給線上零售帶來(lái)的機(jī)會(huì),認(rèn)為5年后全國(guó)藥品流通的三大主要渠道是臨床市場(chǎng)、線下零售渠道以及電商渠道,并對(duì)藥企該如何抓住機(jī)遇,組建電商部進(jìn)行應(yīng)對(duì)提供了經(jīng)驗(yàn)建議。
阿里健康旗艦店項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 —— 洛秦
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洛秦分析了品牌藥企目前在操作電商的痛點(diǎn),結(jié)合阿里健康的4大平臺(tái)優(yōu)勢(shì),提出助力品牌電商發(fā)展的愿景以及解決方案。例如,5大類營(yíng)銷資源,全面幫助藥企實(shí)現(xiàn)品牌種草+收割+品牌用戶管理,并結(jié)合成功案例,總結(jié)合作經(jīng)驗(yàn),分享品牌藥企與阿里健康自營(yíng)以及旗艦店的合作模式,為品牌藥企提供一站式的電商服務(wù)。
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“小孫儷”果然是顏值擔(dān)當(dāng)。她給現(xiàn)場(chǎng)嘉賓帶來(lái)了618滋補(bǔ)行業(yè)最新鮮熱辣的數(shù)據(jù):618傳統(tǒng)滋補(bǔ)營(yíng)養(yǎng)品天貓平臺(tái)銷售額達(dá)6.5億元,這個(gè)數(shù)據(jù)大大震驚了現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓。除了618的數(shù)據(jù),戴女士還分享了2018年滋補(bǔ)類目各大平臺(tái)以及各子類目的數(shù)據(jù),讓現(xiàn)場(chǎng)的嘉賓對(duì)滋補(bǔ)類目線上市場(chǎng)有充分的了解,為接下來(lái)的行動(dòng)決策提供的數(shù)據(jù)支持。
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全總從藥企需要轉(zhuǎn)換的電商思維、旗艦店運(yùn)營(yíng)成功的關(guān)鍵以及基本運(yùn)營(yíng)技能三個(gè)方面,結(jié)合案例進(jìn)行了分享。他認(rèn)為藥企旗艦店要轉(zhuǎn)好,首先企業(yè)高層及內(nèi)部要具備電商思維,例如營(yíng)銷環(huán)境的變化,由間接到直接,從封閉到開(kāi)放;例如從賣單一的產(chǎn)品到提供用藥解決方案到藥事服務(wù);例如盈利結(jié)構(gòu)從純銷收入到零售收入。
他個(gè)人判斷,滋補(bǔ)飲片、醫(yī)美藥妝以及跨境醫(yī)藥,在電商上將迎來(lái)爆發(fā)機(jī)遇,有相關(guān)產(chǎn)品的企業(yè)的可以找他聊聊合作。
中午經(jīng)過(guò)自助餐用餐和簡(jiǎn)短的午休,下午的分享緊接就開(kāi)始了!
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拼多多醫(yī)藥健康版塊第一次揭開(kāi)神秘的面紗,0手續(xù)費(fèi)無(wú)疑對(duì)商家來(lái)說(shuō)具有巨大的吸引力。康樂(lè)在現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)介紹了拼多多醫(yī)藥館的發(fā)展歷程、拼多多人群特征以及對(duì)商家的市場(chǎng)機(jī)會(huì),并就平臺(tái)政策及官方扶持、運(yùn)營(yíng)技巧進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。
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王磊總認(rèn)為有效的營(yíng)銷和用戶服務(wù)都是基于產(chǎn)品進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)分析,了解產(chǎn)品的用戶畫像。知道你的客戶從何而來(lái),需要和喜歡是什么,有什么更能打通他們。利用數(shù)據(jù)及人群畫像,可以進(jìn)行有效的精準(zhǔn)有效的營(yíng)銷,包括用戶的體驗(yàn)、病患教育等等。他結(jié)合泉源堂的優(yōu)勢(shì)及以往的成功案例,深入淺出的分享了藥品線上化營(yíng)銷及用戶服務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn),就如何與泉源堂進(jìn)行深度合作進(jìn)行了介紹。
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夏語(yǔ)總從最近5年處方藥政策和實(shí)施的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分析,詳細(xì)講解處方藥講給零售市場(chǎng)帶來(lái)的規(guī)模、機(jī)會(huì),分別從幾個(gè)承接點(diǎn)來(lái)進(jìn)行深入的剖析。他認(rèn)為在整個(gè)處方藥銷售閉環(huán)里,慢病管理中心是核心的關(guān)鍵。另外夏語(yǔ)總還從德開(kāi)本身的發(fā)展歷程中,反思醫(yī)藥電商的發(fā)展軌跡,帶給在場(chǎng)人員更多的關(guān)于醫(yī)藥電商的啟示。最后,德開(kāi)走出了一條醫(yī)藥電商創(chuàng)新之路,期望大家更多的合作。
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藥品在線上渠道到底是存量還是增量,張移兵總從另外一個(gè)角度發(fā)表了個(gè)人的看法:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是效率的競(jìng)爭(zhēng),加上國(guó)家有降低醫(yī)保開(kāi)支需求,必然會(huì)進(jìn)入低毛利率(高效率)時(shí)代,加上線下藥店貨架的限制,醫(yī)藥電商將是一個(gè)提高效率的必然選擇。他認(rèn)為品牌在線上目前做的還很少,增量還有很大的機(jī)會(huì),例如做好搜索、客戶服務(wù)、會(huì)員營(yíng)銷等。
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醫(yī)藥電商平臺(tái)、商家眾多,如果不清楚門路,可能要花半年以上的時(shí)間來(lái)和他們打交道。如何與主流醫(yī)藥電商平臺(tái)合作,應(yīng)該是品牌藥企比較關(guān)心的問(wèn)題。喻璐總從醫(yī)藥電商渠道、商家的發(fā)展及趨勢(shì),以及各商家的特點(diǎn)進(jìn)行了分享,并以實(shí)際案例展開(kāi)分析如何和電商商家進(jìn)行深度合作,實(shí)現(xiàn)線上渠道價(jià)格統(tǒng)一、商業(yè)流向清晰、上架后的動(dòng)銷提升等。
結(jié)束第一部分的主題分享,馬上進(jìn)入第二個(gè)重磅環(huán)節(jié):名企對(duì)話
本期邀請(qǐng)的對(duì)話主持是:
111集團(tuán)華南公共事務(wù)總經(jīng)理 龔萍女士
對(duì)話嘉賓是:
輝瑞電商負(fù)責(zé)人 朱斌先生
歐姆龍電商負(fù)責(zé)人 郝慶國(guó)先生
九芝堂OTC事業(yè)部電商總監(jiān) 汪曉明先生
重慶贊牛總經(jīng)理 馮權(quán)先生
泉源堂副總經(jīng)理 王磊先生
受邀嘉賓首先分享了今年618各家戰(zhàn)況,透露的數(shù)據(jù)讓現(xiàn)場(chǎng)都振奮不已,讓大家感受到了主動(dòng)營(yíng)銷下的品牌電商增長(zhǎng);在主持人的提問(wèn)下,嘉賓們又一一分享了如何處理線上線下的沖突,如何看待和解決線上存量和增量之爭(zhēng),如何實(shí)現(xiàn)線上增量的辦法,如何看待處方外流對(duì)線上的影響和合規(guī)性等等,太多干貨和敏感話題,實(shí)在不能在此表達(dá)。
經(jīng)過(guò)一天滿滿的知識(shí)轟炸,嘉賓們都期望有著更深度的交流。
由藥便利和解藥沙龍聯(lián)合主辦的【藥便利之夜】,未開(kāi)場(chǎng)之前就已經(jīng)吸引了眾多的嘉賓參與互動(dòng):
原來(lái)是藥便利在現(xiàn)場(chǎng)擺置的24小時(shí)智能無(wú)人售藥機(jī),嘉賓邊體驗(yàn)邊談合作,不亦樂(lè)乎!
藥便利吳承峰吳總在晚宴開(kāi)始前,分享了面向藥品零售終端的體驗(yàn)式營(yíng)銷方案。品牌在終端如何實(shí)現(xiàn)24小時(shí)傳播、如何實(shí)現(xiàn)品效合一、如何實(shí)現(xiàn)免費(fèi)派樣、如何實(shí)現(xiàn)高效患教,吳總在分享中,以太極藿香正氣液為案例,分享了藥品終端營(yíng)銷的新玩法。
最終,在舉杯歡飲的熱烈氣氛下,嘉賓們一對(duì)一的進(jìn)行了交流,談?wù)労献鳈C(jī)會(huì),談?wù)剷?huì)后想約,結(jié)束了解藥沙龍第5期。