上一篇文章我們分享了違反廣告法第十七條的一些商家案例,大家看過(guò)之后都說(shuō)配合案例再看法律條例,思路都清晰了很多。
電商平臺(tái)上的醫(yī)藥廣告一直是違法廣告扎堆的重災(zāi)區(qū),值得我們單列出來(lái)再盤(pán)點(diǎn)一次。這次我們從混淆用語(yǔ)、虛假宣傳、未經(jīng)審核擅自發(fā)布廣告內(nèi)容、誘導(dǎo)性宣傳、違反處方藥媒介傳播規(guī)定等幾方面結(jié)合案例進(jìn)行整理,方便大家理解。
行為四:當(dāng)事人 2020年4月17日至2020年10月23日發(fā)布的《加盟小滿足,搶占下一波養(yǎng)生紅利先機(jī)》中,“全年?duì)I銷(xiāo)策劃優(yōu)勢(shì)”部分包含“金牌導(dǎo)師幫你做業(yè)績(jī),全國(guó)全城聯(lián)動(dòng),基礎(chǔ)項(xiàng)目賺小錢(qián),特設(shè)項(xiàng)目賺大錢(qián)”?“定制營(yíng)銷(xiāo) 持續(xù)盈利”“一站式扶持,保姆式開(kāi)店,幫您成功創(chuàng)業(yè),輕松賺錢(qián)!”等內(nèi)容,且頁(yè)面中沒(méi)有對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)進(jìn)行提示或者警示。
當(dāng)事人上海摩梵度電子商務(wù)有限公司開(kāi)設(shè)的京東店鋪“么寧妃旗艦店”銷(xiāo)售的產(chǎn)品“健腹儀”為一般產(chǎn)品,該產(chǎn)品頁(yè)面描述“腹直肌分離修復(fù)”,腹直肌分離是一種癥狀,腹直肌分離修復(fù)屬于醫(yī)療用語(yǔ)。產(chǎn)品“低頻脈沖治療儀”是二類(lèi)醫(yī)療器械(粵械注準(zhǔn)20172261070)其產(chǎn)品功能為“適用于產(chǎn)后及進(jìn)入更年期的婦女,鍛煉盆底肌肉,改善肌肉運(yùn)動(dòng)和自制能力,緩解小便失禁癥狀”,該產(chǎn)品的頁(yè)面描述“腹直肌分離修復(fù)”,未經(jīng)醫(yī)療器械廣告審批。 當(dāng)事人銷(xiāo)售的一般產(chǎn)品“健腹儀”描述“腹直肌分離修復(fù)”,違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十七條“除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能,并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)”。 當(dāng)事人銷(xiāo)售的醫(yī)療器械產(chǎn)品“低頻脈沖治療儀”描述“腹直肌分離修復(fù)”違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十六條“發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告在發(fā)布前由有關(guān)部門(mén)(以下稱(chēng)廣告審查機(jī)關(guān))對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查;未經(jīng)審查,不得發(fā)布”。 依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第一款第二項(xiàng)和第十四項(xiàng)“有下列行為之一的,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)責(zé)令停止發(fā)布廣告,責(zé)令廣告主在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下的15罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的,處十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下的罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者明顯偏低的,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下的罰款, 可以吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤銷(xiāo)廣告審查批準(zhǔn)文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng):(二)違反本法第十七條規(guī)定,在廣告中涉及疾病治療功能,以及使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)的;(十四)違反本法第四十六條規(guī)定,未經(jīng)審查發(fā)布廣告的?!钡囊?guī)定。 處罰結(jié)果:罰款 1000 元。
當(dāng)事人于 2020 年 1 月上架銷(xiāo)售的一款由杭州****藥業(yè)有限公司生產(chǎn)的*****品牌維生素 E 軟膠囊產(chǎn)品時(shí),在產(chǎn)品標(biāo)題上廣告中有“****天然維生素 E 膠囊 27c(300mg/粒/瓶)祛黃祛斑,延緩衰老”的內(nèi)容,在產(chǎn)品詳情功效介紹時(shí)標(biāo)注有“祛黃褐斑功能”的內(nèi)容,以及在適用人群時(shí)也標(biāo)注有“有黃褐斑者”的內(nèi)容,但該產(chǎn)品不是藥品,屬于保健食品,批準(zhǔn)的功效中無(wú)上述功效內(nèi)容,無(wú)廣告費(fèi)。 當(dāng)事人的上述行為,違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條第二款:“廣告有下列情形之一的,為虛假?gòu)V告:”第(二)項(xiàng):“(二)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾登信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)影響的;”的規(guī)定。 處罰結(jié)果:罰款人民幣 40000 元
違法案例:上海湯民電子商務(wù)有限公司涉嫌發(fā)布含有“推薦”等綜合性評(píng)價(jià)內(nèi)容醫(yī)療器械廣告案
5、表示功效、安全性的斷言或者保證
違法案例:上海國(guó)美在線電子商務(wù)有限公司發(fā)布違法廣告案 當(dāng)事人于 2020 年 2 月 18 日上架自營(yíng)銷(xiāo)售空氣凈化器*******和 ********,在*********產(chǎn)品空氣凈化器網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布有“去除病毒”、“100%過(guò)濾病毒”、“PM2.5凈化效100%”、“PM2.5去除率高達(dá) 100%”、“直接殺滅病毒”等宣傳內(nèi)容。 上述宣傳廣告內(nèi)容,當(dāng)事人在上架銷(xiāo)售時(shí)在無(wú)相關(guān)證據(jù)證明的情況下自行設(shè)計(jì)上傳發(fā)布的,構(gòu)成虛假?gòu)V告,上述產(chǎn)品在收到廣告監(jiān)測(cè)反饋后的 2020 年 8 月 19 日即下架停止銷(xiāo)售。 另查:當(dāng)事人于 2020 年 7 月 20 日上架自營(yíng)銷(xiāo)售的一款面向個(gè)人消費(fèi)者的*****醫(yī)用冷敷凝膠濕癢清 50 克產(chǎn)品時(shí),在產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布有“草本植萃更溫更安全”的表示安全性斷言或者保證的內(nèi)容,且該產(chǎn)品屬于一類(lèi)醫(yī)療器械,但在產(chǎn)品宣傳時(shí)未按照規(guī)定顯著標(biāo)明:“請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)和使用”的忠告語(yǔ)。 當(dāng)事人發(fā)布虛假?gòu)V告的行為,違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第二十八條第一款:“廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的構(gòu)成虛假?gòu)V告?!奔暗诙畹冢ǘ╉?xiàng):“商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷(xiāo)售狀況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有是實(shí)質(zhì)性影響的;”的規(guī)定。 當(dāng)事人違規(guī)宣傳醫(yī)療器械的行為,違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十六條第一款“醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告不得含有下列內(nèi)容:(一)表示功效、安全性的斷言或者保證;”的規(guī)定,及第三款:“推薦給個(gè)人自用的醫(yī)療器械的廣告,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“請(qǐng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或者在醫(yī)務(wù)人員的指導(dǎo)下購(gòu)買(mǎi)和使用”。 對(duì)當(dāng)事人發(fā)布虛假?gòu)V告的行為,依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十五條第一款的規(guī)定和對(duì)當(dāng)事人違規(guī)宣傳醫(yī)療器械的行為,依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第一款的規(guī)定。 處罰結(jié)果:罰款人民幣 30000 元整。
違法案例:上海紫峰醫(yī)藥科技有限公司涉嫌廣告違法案 當(dāng)事人于 2019 年 11 月 12 日起在微信公眾號(hào):“上海紫峰醫(yī)藥”微信號(hào):zifengmedical)(以下簡(jiǎn)稱(chēng):微信公眾號(hào)“紫峰醫(yī)藥”)中發(fā)布了題為“關(guān)于感冒,你知道多少?”的廣告宣傳,該廣告宣傳出現(xiàn)“美羅R板藍(lán)根口服液的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)要高出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 4-14倍”的宣傳內(nèi)容。 經(jīng)查,“美羅 R 板藍(lán)根口服液”是非處方藥,批準(zhǔn)文號(hào):國(guó)藥準(zhǔn)字 Z20025929,藥品廣告審查批準(zhǔn)文件:遼藥廣審(文)第2019090268 號(hào)。 微信公眾號(hào)“紫峰醫(yī)藥”由當(dāng)事人注冊(cè)認(rèn)證并運(yùn)營(yíng),微信公眾號(hào)“紫峰醫(yī)藥”中“關(guān)于感冒,你知道多少?”廣告宣傳由當(dāng)事人制作、 編輯、審核和發(fā)布。 又查,當(dāng)事人系美羅牌板藍(lán)根口服液的上海地區(qū)商品售后服務(wù)單位。 市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為,銷(xiāo)售與售后服務(wù)具有關(guān)聯(lián)關(guān)系,當(dāng)事人在微信公眾號(hào)“紫峰醫(yī)藥”,通過(guò)文字和圖片的形式在宣傳推介關(guān)聯(lián)公司的商品“美羅 R 板藍(lán)根口服液”,本質(zhì)上間接推銷(xiāo)了當(dāng)事人對(duì)該商品的服務(wù),本案中其行為根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》第三條第一款“本辦法所稱(chēng)互聯(lián)網(wǎng)廣告,是指通過(guò)網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序等互聯(lián)網(wǎng)媒介,以文字、圖片、音頻、視頻或者其他形式,直接或者間接地推銷(xiāo)商品和服務(wù)的商業(yè)廣告”及第十條第三款“廣告主可以通過(guò)自設(shè)網(wǎng)站或者擁有合法使用權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)媒介自行發(fā)布廣告,也可以委托互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者發(fā)布廣告”的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為互聯(lián)網(wǎng)廣告行為,當(dāng)事人系本案廣告主。 市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)為: 1、未經(jīng)審查不得發(fā)布藥品廣告。 已經(jīng)審查通過(guò)的廣告內(nèi)容需要改動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)廣告審查。經(jīng)核查,本案廣告內(nèi)容與經(jīng)審查批準(zhǔn)的廣告內(nèi)容不一致,應(yīng)當(dāng)重 新申請(qǐng)廣告審查,但當(dāng)事人在發(fā)布廣告前未予辦理,其行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十六條“發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、農(nóng)藥、獸藥和保健食品廣告,以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的其他廣告,應(yīng)當(dāng)在發(fā)布前由有關(guān)部門(mén)(以下稱(chēng)廣告審查機(jī)關(guān))對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行審查;未經(jīng)審查,不得發(fā)布”的規(guī)定,構(gòu)成違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十六條規(guī)定,未經(jīng)審查發(fā)布廣告的違法行為。 2、真實(shí)是廣告的核心要求,廣告用語(yǔ)應(yīng)淺顯易懂,廣告不應(yīng)傳 達(dá)暗示性的信息,不會(huì)使消費(fèi)者引起判斷上的混亂。 本案廣告中,當(dāng)事人一是未明確標(biāo)示將“有效成分含量的檢驗(yàn)”作為判定本案商品“檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 4-14 倍”的限定性條件,去排除商品的衛(wèi)生等其它標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)可能達(dá)不到“檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 4-14 倍”的例外情況,構(gòu)成廣告內(nèi)容不準(zhǔn)確;二是在穩(wěn)定的藥品生產(chǎn)條件下,固定配方商品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)即便高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),也應(yīng)有一個(gè)相對(duì)明確的判斷,當(dāng)事人對(duì)商品單項(xiàng)有效成分含量高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的倍數(shù)未作整體綜合判斷,僅按單項(xiàng)成分檢驗(yàn)的倍數(shù)籠統(tǒng)表述為“4-14 倍”,范圍過(guò)大,廣告內(nèi)容不清楚不明白。 當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第八條第一款“廣告中對(duì)商品的性能、功能、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成分、價(jià)格、生產(chǎn)者、有效期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示的,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、清楚、明白。”的規(guī)定,構(gòu)成廣告內(nèi)容違反《中華人民共和國(guó)廣告法》第八條規(guī)定的違法行為。 依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十八條第一款第(十四)項(xiàng)和第五十九條第一款第(一)項(xiàng)的規(guī)定,責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告。 處罰結(jié)果:罰款人民幣 20000 元
當(dāng)事人微信公眾號(hào)名稱(chēng)為“好得快大藥房”,公眾號(hào)于 2019 年 9 月 12 日發(fā)布了“感恩回饋、重磅回歸”活動(dòng)宣傳內(nèi)容,活動(dòng)僅限昌平店和左家莊店,在宣傳內(nèi)容中以文字和圖片的形式對(duì)涉及的 71種商品進(jìn)行了降價(jià)、買(mǎi)就送等優(yōu)惠活動(dòng)宣傳。 當(dāng)事人,2019 年 9 月 12 日發(fā)布的宣傳內(nèi)容中有 37 種 OTC 非處方藥品和 10 種處方藥,及 24 種其他商品,均以文字形式宣傳了藥品的名稱(chēng)和價(jià)格,以圖片的形式展示了藥品的樣式。 截止 2019 年 12 月 18 日當(dāng)事人“好得快大藥房”微信公眾號(hào)共有 57562 人關(guān)注,2019 年 9 月 12 日發(fā)布的“感恩回饋、重磅回歸”宣傳內(nèi)容共有 786 次閱讀,10 次總分享。 當(dāng)事人微信公眾號(hào)所發(fā)布的兩條藥品廣告宣傳內(nèi)容,均由其公司信息部門(mén)編輯制作并在其微信公眾號(hào)上發(fā)布,目的是為了擴(kuò)大影響力,增加銷(xiāo)量。 其微信公眾號(hào)由當(dāng)事人在 2017 年 10 月 12 日注冊(cè)開(kāi)通,開(kāi)始以“好得快大藥房”名義發(fā)布相關(guān)宣傳內(nèi)容的。 綜上所述,執(zhí)法人員認(rèn)為當(dāng)事人在超出國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政部門(mén)和國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門(mén)共同指定的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)刊物上對(duì)其所銷(xiāo)售的處方藥進(jìn)行了廣告宣傳。 當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)廣告法》第十五條第二款的規(guī)定。依據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十七條第(二)項(xiàng)的規(guī)定。 處罰結(jié)果:罰款200000元